「端末を初期化してしまった」「久しぶりのログインでユーザー名やメールアドレス自体を完全に忘れてしまった」という深刻なケースでも、復旧ルートは用意されています。Googleが提供する公式の復元ツールを活用しましょう。
ステップ1：ユーザー名の検索ページへアクセス
ログイン画面にある「メールアドレスをお忘れの場合」というリンクをクリック、またはGoogle公式の「ユーザー名を探す」復元ページに直接アクセスします。
ステップ2：再設定用の連絡先を入力
アカウント作成時に登録した可能性のある「再設定用の電話番号」または「再設定用の予備メールアドレス」を入力します。
ステップ3：登録氏名の入力
アカウントに登録してある「姓」と「名」を正確に入力します。漢字・ひらがな・ローマ字など、登録時に設定した表記と一致させる必要があります。
ステップ4：確認コードの認証とアカウントの特定
指定した電話番号や予備アドレス宛てに送信されるSMSまたはメール内の「確認コード（6桁の数字）」を入力すると、条件に合致するGoogleアカウントの候補が画面に一覧表示されます。該当のアカウントを選択し、パスワードの再設定画面へと進んでください。
