世論調査の知名度を悪用し、「アンケート」と称して資産状況や家族構成を聞き出すアポ電(強盗・特殊詐欺の下調べ)や、個人情報を売買する名簿収集業者の電話が深刻な社会問題となっています。トラブルに巻き込まれないために、以下の「3大防犯鉄則」を必ず頭に入れておきましょう。
電話口で少しでも「氏名」「住所」「年収」「預金残高」「家族構成」などを深掘りされた場合は、その瞬間に通話を切断してください。正規の世論調査員が回答者の個人特定情報を聞き出すことは統計倫理上絶対にありません。
【プロの結論】世論調査に応じるべき人・慎重に無視すべき人の判断基準
社会情報学やリスクマネジメントの観点から、突然の世論調査に対して一般生活者がどのように向き合うべきか、明確な行動基準を提示します。
【回答することをおすすめできる人】
・自らの意見を政治報道や社会データへ直接反映させたいという市民意識・政治参加意識を持つ人
・数分程度の時間に余裕があり、発信元(大手新聞・テレビ・有名調査会社など)の確認が取れている人
・「年代と大まかな地域」以外の個人情報を絶対に口にしない明確なリテラシーを持っている人
【無理に応じず、切断・無視すべき人】
・見知らぬ番号や非通知電話に対して強いストレスや不安を感じる人
・機械音声(オートコール)で発信元団体がよく聞き取れなかった場合
・高齢の単身世帯など、悪質なアポ電や押し買い営業のリスクを極小化したい環境にある人
世論調査への協力は民主主義社会における尊いデータ提供ですが、個人の安全とプライバシー保護に勝るものはありません。少しでも不信感を覚えたら即座に通話を切る判断が、現代の情報化社会における正しい自己防衛です。