Q1：うなぎの食べ放題は年間を通じて開催されていますか？
A1：基本的に通年でディナーバイキングの目玉として提供されていますが、仕入れ状況や特別フェアの開催期間によって提供形態が変更される場合があります。2026年の最新プランを予約する際は、プラン詳細に「うなぎ食べ放題」の明記があるか確認することをおすすめします。
Q2：最寄り駅からの送迎バスは予約が必要ですか？
A2：天竜浜名湖鉄道「尾奈駅」やJR「鷲津駅」発着の送迎バスは運行本数が限られており、事前予約制となっています。宿泊予約完了後、速やかにホテルフロントへ運行時間と予約の連絡を入れておくとスムーズです。
Q3：日帰り入浴やランチバイキングのみの利用は可能ですか？
A3：日帰り温泉とランチバイキングがセットになったプランが設定されています。ただし、館内の混雑状況や特定日（年末年始、GW、お盆等）には日帰り利用の受け入れ制限が行われることがあるため、事前の公式アナウンス確認が必須です。
Q4：客室のリニューアル状況はどうなっていますか？
A4：館内では順次リニューアル改修が進められており、和モダンルームなどの改装済み客室は高い人気を集めています。新しい設備での滞在を希望される場合は、宿泊プラン選択時に「リニューアル客室」指定のプランを選択するのが確実です。
