Q1：駐車場料金や施設の入場料はかかりますか？
A1：知床自然センターの大型駐車場（約130台）は完全無料で利用できます。館内への入場およびフレペの滝遊歩道の通行も無料です。大型映像館「キネトコ」のシアター鑑賞や、熊スプレー・スノーシュー等のレンタルを利用する場合のみ所定の料金が発生します。
Q2：フレペの滝遊歩道でヒグマに遭遇しないための対策は？
A2：散策前に必ず館内カウンターで当日の「ヒグマ目撃情報」を確認してください。歩行時はクマスズを鳴らす、同行者と声を出して会話するなど、人間の存在を事前に知らせることが基本です。万が一の目撃時は走って逃げず、静かに後退してセンターへ戻り、スタッフへ通報してください。
Q3：冬期のスノーシューレンタルは予約が必要ですか？
A3：原則として当日の受付順でレンタル可能です。十分な数量が用意されていますが、連休やガイドツアーが重なる時間帯は混み合う場合があります。厳冬期は営業時間が短縮（9:00〜16:00）されるため、最終貸出時刻を事前に確認しておくことを推奨します。
Q4：ノースフェイスの限定グッズはオンラインや他店でも買えますか？
A4：知床自然センター内のオフィシャルショップで展開されている限定ロゴアイテムは、基本的に現地店頭のみでの販売となっています。通信販売は行われていないため、来訪時の記念購入として高い人気を集めています。
