Q1：タオルやアメニティは持参する必要がありますか？手ぶらでも行けますか？
A1：大浴場にはボディーソープ、シャンプー、コンディショナーが備え付けられています。タオル類は有料レンタルや販売があるため手ぶらでの来館も可能ですが、節約したい方はフェイスタオル・バスタオルを持参するのがおすすめです。なお、岩盤浴を利用する場合は専用着と大判タオルがセットで付いてきます。
Q2：岩盤浴「チムジルバンスパ」は途中退出や再入場ができますか？
A2：はい、チムジルバンスパは時間無制限のフリータイム制となっており、岩盤浴着を着用していれば何度でも岩盤浴房と大浴場・食事処・休憩所を行き来できます。
Q3：小さな子供連れでも入浴できますか？
A3：未就学児や乳幼児も入館可能ですが、日常的におむつを着用されているお子様の大浴場浴槽への入浴は衛生管理上の制限が設けられている場合があります（ベビーバス等の用意があるかフロントにご確認ください）。また、チムジルバンスパ（岩盤浴）は安全管理・静粛な環境維持のため小学生以上からの利用対象となっています。
Q4：混雑を回避して一番ゆったり利用できる時間帯はいつですか？
A4：平日の午前中（9:00〜12:00）が最も空いており、快適に各浴槽やサウナを楽しめます。休日に訪れる場合は、オープン直後の朝早い時間帯か、21:30以降の夜遅い時間帯を狙うと混雑を大幅に回避できます。
