インターネット上の掲示板や医療レビューサイトを見ると、井之頭病院に対する評価は多岐にわたります。評価が分かれる背景には、精神科医療特有の「治療者と患者の相性」や「急性期対応と慢性期ケアの機能差」が大きく関係しています。
肯定的な口コミにおいて特に多く挙げられているのは、「24時間体制の精神科救急や急性期治療における対応の迅速さ」と「広大な敷地と整ったリハビリ環境」です。パニック障害や重度のうつ病、適応障害などで緊急性の高い状態に陥った際、専門の多職種チーム（医師、看護師、精神保健福祉士、公認心理師）が素早く介入してくれる点に対して、患者家族から強い信頼が寄せられています。
一方で、一部に見られるネガティブな意見としては、「外来診察時の待ち時間の長さ」や「担当医によるコミュニケーションスタイルの違い」が指摘されています。精神科診療の現場では、患者一人ひとりの病状に応じた慎重な問診が求められるため、予約時間通りに診察が進まないケースが発生します。医師の評判についても、端的に治療方針を提示するタイプを「冷たい」と感じる人がいる一方、「無駄がなく的確」と評価する人もおり、受け止め方に個人差が生じる構造が浮き彫りになっています。
