画面を開いた際に「パスワードが無効です」と表示され、インスタ乗っ取りでログインできない事態に陥った場合、パニックにならず冷静に手順を踏む必要があります。攻撃者は侵入後、まず登録メールアドレスやパスワードを変更して持ち主を締め出そうとします。しかし、Meta側には救済システムが用意されています。
最初に確認すべきは、Instagramに登録していたメールアドレスの受信トレイです。メールアドレスが変更された場合、Metaの公式アドレス（[email protected]）から「Instagramアカウントのメールアドレスが変更されました」という警告通知が必ず届きます。メール本文内にある「アカウントの安全を確保（Secure your account here）」というリンクをタップすれば、不正な変更を直ちに取り消し、元のメールアドレスへ戻すことが可能です。
もしそのメールが見当たらない、またはパスワード再設定メールが届かない状態になっている場合は、すでに攻撃者によって連絡先が完全に書き換えられているサインです。その際は、ログイン画面から以下の手順で公式のヘルプリクエストへ進みます。
1. ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」をタップする。
2. ユーザーネーム（アカウントID）を入力し、「次へ」ではなく下部の「パスワードをリセットできませんか？」を選択する。
3. 画面の案内に従い、サポートをリクエストするフローへ移行する。
