組織改革の成果が最もダイレクトに現れたのが、ファンマーケティングの現場です。公式ファンクラブ「バレともタウン」はUI/UXを大幅に改修し、会員限定の動画コンテンツ配信や優先チケット予約システムを整備しました。バレーボールネーションズリーグ(VNL)や国際親善試合のチケット発売日には、アクセスが殺到しサーバーが一時逼迫するほどの過熱ぶりを見せています。
ネット上の反応やSNSコミュニティでの評判を検証すると、代表チームの強さとエンタメ性の向上に対しては称賛の声が圧倒的です。
「以前はテレビ放映も地上波の一部だけだったが、今は公式YouTubeやSNSで練習風景や試合直後の表情までリアルタイムに見られる。協会の広報体制が格段に良くなった」「代表戦の会場演出が海外並みに洗練されて、1つのエンターテインメントとして家族で楽しめる空間になった」
一方で、急激な人気高騰に伴う課題も指摘されています。特にチケット販売に関しては、「バレともプレミアム会員でも先行抽選に落選が続く」「転売サイトでの高額出品対策をさらに強化してほしい」といった、供給不足とリセール制度のさらなる高度化を求める声が根強く存在します。急増するライト層と長年支えてきたコアファンの双方が納得できる動線設計が、引き続き求められています。