世代間のギャップを埋め、不要なコミュニケーション摩擦を避けるためには、企業側も新たなガイドラインを提示する必要がある。ルールで縛るのではなく、「相手がどう受け取るか」という視点を共有することが欠かせない。
最も安全な選択肢は、やはり万能な「お疲れ様でした」を使うことだろう。あるいは、あえて形式的な挨拶を廃止し、感謝の言葉（「ありがとうございました」）に置き換える動きも広がっている。言葉の裏にある「敬意」の本質を見失わないこと。それこそが、ツールや時代が変わっても変わらない、最も重要なマナーなのかもしれない。 （出典: お勤め ご苦労 様 で した（Yahoo!ニュース））
