Q1：工場見学の営業時間と定休日はどうなっていますか？
A1：店舗・ショップの営業時間は9:00〜19:00、工場見学の受付時間は10:00〜17:00（最終入場は16:30まで）です。定休日は元日のみで、基本的に年中無休で営業しています（設備点検等の臨時休館を除く）。
Q2：焼きたての月化粧は持ち帰り（テイクアウト）で購入できますか？
A2：実食エリアで提供される無料の焼きたて月化粧は衛生管理の観点からその場での実食が推奨されていますが、ショップエリアにて「本日焼き上げられた新鮮な月化粧」や各種スイーツを箱入り・個包装で購入してお持ち帰りいただけます。
Q3：車椅子やベビーカーでの見学は可能ですか？
A3：完全バリアフリー設計となっており、エレベーターやスロープ、多目的トイレが完備されています。車椅子やベビーカーを利用されている方でもストレスなく全フロアを見学できます。
Q4：工場見学の所要時間はどれくらい見ておくべきですか？
A4：見学通路のウォークスルーと焼きたて実食だけであれば約30分〜45分です。ショップでのお土産選びやカフェでの休憩を含めると約1時間〜1時間半、予約制のお菓子作り体験に参加する場合は約2時間〜2時間半が目安となります。
