構内をスマートに移動するための鉄則は、複雑な平面図を丸暗記しようとするのではなく、「自分のいる階層（フロア）」と「主要な改札口」の2点だけに視点を絞ることです。
1. JR線から地下鉄（副都心線・田園都市線）への鉄板ルート
JR山手線や埼京線から地下深い東横線・副都心線へ乗り換える場合、ハチ公改札を出て地下広場へ降りるのは混雑に巻き込まれる典型的な失敗パターンです。最も安全かつスピーディーなのは、JR「南改札」または「中央改札」を出て、渋谷スクランブルスクエア方面へ進み、大型吹き抜け空間である「アーバン・コア」のエスカレーターを一気に地下へ下りるルートです。視界が開けているため階数を見失う心配がありません。
2. ハチ公改札・周辺の最新動線
駅の顔であるハチ公改札周辺は、現在も周辺デッキ整備に伴う動線整理が続いています。スクランブル交差点へ直結する利便性はあるものの、待ち合わせ客と外国人観光客で終日過密状態にあります。西口方面やマークシティへ向かう場合は、ハチ公前広場の地上混雑を避け、2階の旧玉川改札側通路（マークシティ連絡通路）を抜けるのが玄人の定番テクニックです。
