かつてのニトリ仙台松森店は、新聞折込チラシやWEBチラシが配布される金曜日や週末になると、オープン前から駐車場に車が並ぶほどの人気店でした。特に新生活シーズンや季節の変わり目のセールでは、バイパス沿いに車列ができるほどの集客力を誇っていました。
インターネット上のアーカイブやSNSの投稿を振り返ると、「新婚当時の家具を一式揃えた思い出の場所」「松森店は駐車場がフラットで広く、大きなベッドの積み込みが本当に楽だった」「スタッフの対応が温かく、長く通っていただけに喪失感が大きい」といった、地域住民からの温かいエピソードが多数残されています。
単なる商業施設にとどまらず、地元の人々の暮らしの節目に寄り添ってきた存在であったことが、閉店から時間が経過した今もなお語り継がれる理由です。