既存のマスメディアに依存しない情報発信の確立も、彼の大きな転換点となった。公式チャンネル「HANYU YUZURU」を軸とするYouTube展開では、ノーカットの練習風景やメンバーシップ限定の対話を通じて、ファンとの強固でダイレクトな信頼関係を築き上げた。
世界規模の映像配信サービスであるディズニープラスとの連携は、アイスショーの映像美をグローバル市場へ直接届ける革新的なルートを開拓した。歪められたゴシップ報道を介さず、自身の真摯な姿と作品性を世界にダイレクトに届けるデジタル戦略は、現代のアスリート表現における一つの完成形を示している。