第1ターミナルには、フライト前の待ち時間を豊かにするハイクオリティな施設が集結しています。
グルメエリアでは、老舗洋食店や寿司処、搭乗直前に素早く味わえる出汁茶漬け専門店など、バラエティに富んだ第1ターミナル レストランが軒を連ねています。早朝便の利用客向けに朝6時から営業している店舗も多く、搭乗前の朝食スポットとしても機能しています。
ショッピングエリアでは、東京や全国の名店が手がける限定スイーツや老舗銘菓など、こだわりの第1ターミナル お土産を取り揃えたセレクトショップが人気を博しています。羽田空港第1ターミナルの「特選和菓子館」や「特選洋菓子館」では、空港限定パッケージのスイーツや季節の新作がいち早く手に入ります。
出発前のワーキングスペースや休息場所として欠かせないのが第1ターミナル ラウンジです。航空会社の上級会員向けラウンジ（JALダイヤモンド・プレミアムラウンジやサクララウンジ、成田のANAラウンジなど）をはじめ、対象のゴールドカード提示で入場できる「POWER LOUNGE」などのカード会社提携ラウンジも各フロアに配置されており、電源環境やフリードリンクを完備した快適な空間が提供されています。
