SNS上のリアルタイム投稿や大手旅行プラットフォームの口コミ、来館者アンケートを精査すると、静岡県富士山世界遺産センターに対する評価は概ね高水準を維持しています。しかし、満足度を高めるためには事前に把握しておくべきポイントも存在します。
ポジティブな意見として最も多く挙げられるのは、「建築の美しさとスロープ体験の面白さ」です。「外観の逆さ富士だけでも一見の価値があるが、スロープを登るにつれて展示が深化していく構成に引き込まれた」「最上階の展望ホールから遮るものなく富士山が見えた瞬間は鳥肌が立った」といった、空間デザインと演出の妙を讃える声が圧倒的多数を占めます。
一方、やや慎重な意見や指摘として見られるのが「天候による体験価値の差」と「身体的な移動負荷」です。展望ホールの感動が天候に大きく左右されるため、「あいにくの曇天で本物の富士山が見えなかった」という落胆の声が一部で見受けられます。また、主動線が全長約193メートルの緩やかな傾斜スロープであるため、足腰に不安のある高齢者や小さな子ども連れからは「想像以上に歩いた」という感想も寄せられています。
館内1階に併設されたカフェ＆ミュージアムショップについては、「富士山をモチーフにしたソフトクリームや限定クラフトビールが美味しい」「富士ヒノキを使用した木工工芸品やオリジナル文具など、ハイセンスな土産物が揃っている」と好評を博しています。
