Q1：館内やフロントで日本語は通じますか？
A1：はい、極めて高いレベルで通じます。フロントスタッフやバトラーには日本語堪能なスタッフが多数在籍しており、チェックインから館内説明、食事のサーブに至るまで日本語でのスムーズなコミュニケーションが可能です。
Q2：宿泊せずに日帰り温泉やアフタヌーンティーのみの利用はできますか？
A2：可能です。男女別大浴場（大衆湯）の単体利用や、全17室ある貸切風呂（雙人湯屋）の利用、さらには2階ラウンジでの日式アフタヌーンティー（抹茶や和洋スイーツのセット）や日本料理「天翔」でのランチと温泉がセットになったお得な日帰りパッケージが用意されています。
Q3：客室のお風呂にも天然温泉が引かれていますか？
A3：全客室のバスタブに天然の白硫黄泉が給湯されています。大浴場に行かずとも、お部屋のプライベートな空間でいつでも好きな時に源泉由来の温もりを堪能できます。
Q4：大浴場に入る際、水着の着用は必要ですか？
A4：水着の着用は不要です。日本の温泉旅館と全く同様に、裸で湯船に浸かるスタイルとなっています。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、タオル類、基礎化粧品などのアメニティも完備されています。
