Q1：軽井沢駅からホテルまではどのくらいかかりますか？
A1：車または無料送迎バスで約40〜50分です。送迎バスは予約制となっておりますので、宿泊予約完了後にホテル公式サイトや電話にて事前予約をお済ませください。
Q2：客室の古さが心配ですが、どの部屋を選べば確実ですか？
A2：快適性を重視される方は、「リニューアル」の表記がある客室や「露天風呂付きプレミアムルーム」の選択をおすすめします。モダンで清潔感のある空間が確保されています。
Q3：温水プールや鬼押温泉は、宿泊者以外でも日帰り利用できますか？
A3：日帰り入浴やプールの日帰りビジター利用も受け付けています。ただし、繁忙期や混雑状況によっては入場制限や宿泊者専用となる時間帯が設けられる場合があるため、事前のご確認をおすすめします。
Q4：乳幼児連れの宿泊でも不便はありませんか？
A4：ベビーベッドやベッドガード、調乳ポットなどの貸出備品が充実しており、バイキング会場にも子ども用カトラリーやベビーチェアが用意されています。子連れファミリーに対する受け入れ体制は非常に手厚いホテルです。
