Q1：全国どこの医療機関の処方箋でもトモズ川口店で受け付けてもらえますか？
A1：はい、全国すべての病院・クリニックが発行した処方箋の調剤に対応しています。ただし、特殊な医薬品や在庫がない薬剤の場合は取り寄せに時間がかかるケースがあるため、事前に処方箋ネット受付から画像を送信して在庫確認を行うのが確実です。
Q2：日曜や祝日でも処方箋の調剤・受け取りはできますか？
A2：トモズキュポラ川口店の調剤薬局は日曜・祝日も営業を実施しています（※営業時間は平日に比べ短縮される場合があります）。土日しか休めない方でも処方薬を受け取ることが可能ですが、混雑を避けるためにも事前のネット予約を推奨します。
Q3：トモズポイントとdポイント（またはPontaポイント）は同時に貯められますか？
A3：同時に貯められます。お会計時に「トモズポイントカード（または公式アプリ）」と「dポイントカード」または「Pontaカード」の両方を提示することで、ポイントの二重取りが可能です。なお、処方箋調剤の支払い時はポイント付与ルールが一部物販と異なりますのでレジにてご確認ください。
Q4：最新のチラシや割引クーポンはどこで手に入りますか？
A4：トモズ公式アプリのダウンロード、または公式LINEアカウントの友だち追加を行うことで、最新のデジタルチラシやアプリ会員限定の割引クーポンをいつでも取得できます。
