車での来館において最も気になるのが駐車料金システムと混雑です。ららぽーと湘南平塚の駐車場は約4,000台収容の大規模キャパシティを誇りますが、賢く利用するためのルールが存在します。
特筆すべきは、平日は終日駐車場料金が完全無料(特別日を除く)という破格のサービスです。時間制限を気にせずゆっくり買い物やカフェタイムを楽しめるため、平日利用のコストパフォーマンスは周辺施設と比較しても群を抜いています。一方、休日は基本料金が発生しますが、三井ショッピングパークポイントカード(クレジット機能付き)の提示や購買金額に応じた合算サービスを組み合わせることで、無料時間を大幅に伸ばすことが可能です。
平塚駅北口からアクセスする場合、神奈川中央交通バス(神奈中バス)の直行便や「ららぽーと湘南平塚」経由の系統が頻繁に運行されています。休日のピークタイム(14時〜17時)は周辺の幹線道路(国道1号・国道129号方面)で合流渋滞が発生しやすいため、公共交通機関の利用も極めて有効な選択肢です。