テキストコミュニケーション中心の働き方が一般化した現在、文字の行間にひそむ「冷たさ」を深読みしてしまう人が増えています。チャットツールの短文や絵文字のない返信に対し、「嫌われているのではないか」「自分を排除しようとしている」と脳内でストーリーを作り上げてしまう現象です。
さらに2026年現在は、AI生成テキストによるビジネス連絡が標準化したことで、やり取りから「人間の温かみ」が薄れました。心に余裕をなくした時、人は空白部分を悪意で埋めてしまいがちです。臨床心理の現場からは、デジタル化の影で生じる新しいタイプの不信感が指摘されています。