Q1：トレーニング室を初めて利用する際、事前の講習会などは必要ですか？
A1：札幌市白石区体育館のトレーニング室は、原則として高校生以上（15歳以上）であれば初回から券売機で利用券を購入してそのまま利用可能です。マシンの使い方が分からない場合は、室内に常駐・巡回している指導員に尋ねれば親切に教えてもらえます。室内用運動靴を必ず持参してください。
Q2：更衣室やシャワー設備はありますか？利用料金はかかりますか？
A2：男女別の更衣室および温水シャワー室が完備されています。施設利用料（一般390円等）を支払っていれば、シャワーは無料で利用できます。ロッカーは100円硬貨の返却式となっているため、あらかじめ小銭を1枚用意しておくとスムーズです。
Q3：一般開放のバドミントンや卓球は1人で行っても利用できますか？
A3：利用自体は可能ですが、対戦相手や練習パートナーを施設側でマッチングするシステムはありません。原則として2人以上でペアを組んで来館するか、個人で壁打ち等の基礎練習を行う形となります。また、混雑時は1グループあたりの利用時間交代ルール（30分交代など）が適用されます。
