Q1：木造建築とのことですが、館内の足音や物音は気になりますか？
A1：大正時代に建てられた木造建築のため、鉄筋RC構造の近代ホテルと比べると廊下を歩く音や隣室の物音が伝わりやすい構造です。宿側でも静粛な環境づくりを呼びかけていますが、音に極端に敏感な方は耳栓を用意するか、比較的静かな上層階客室の指定をおすすめします。
Q2：館内にエレベーターは設置されていますか？
A2：登録有形文化財としての建築構造を維持しているため、館内にエレベーターはありません。客室やお風呂の移動は階段を利用することになります。足腰に不安がある方やご高齢の方は、予約時に低層階の客室が可能か事前に宿へ相談することをお勧めします。
Q3：客室の露天風呂も天然温泉のかけ流しですか？
A3：はい。塔ノ沢一の湯本館の露天風呂付き客室には、箱根塔ノ沢の良質なアルカリ性単純温泉が贅沢に注がれており、自室でいつでも源泉かけ流しの湯浴みをお楽しみいただけます。
