ドライバーから最も多く寄せられる疑問が「料金所でETCやクレジットカードは使えるのか」という点だ。結論から言うと、万座ハイウェイはNEXCO管轄の高速道路ではないため、車載器による自動ETC決済には対応していない。料金所に接近した際にETCレーンを探して慌てないよう、あらかじめ現金もしくは指定された決済手段を用意しておく必要がある。
現在、料金所ブースでは手渡しでの決済が行われており、現金決済が最もスムーズだ。近年、一部の電子決済や交通系ICカード、クレジットカード決済への試験導入や対応が進められているものの、端末の電波状況や混雑防止の観点から「現金支払いが最も確実でスピーディー」とされる現場の運用は変わっていない。1,000円札や硬貨を手の届く場所に用意しておくことが、スムーズな通過の秘訣だ。