認知心理学の観点から見ると、要領の悪さとは「環境の刺激に対する反射パターンの固定化」です。これを改善できる人と、別の環境を探すべき人には明確な境界線が存在します。
改善アプローチが劇的に機能する人
- 自分のやり方に固執せず、他者のアドバイスやツールを素直に試せる人
- 「60点の完成度で提出する恥ずかしさ」に耐えられる人
- 自分の業務プロセスを数値や時間で測定する客観性を持てる人
現在の職場環境を見直すべき人
- 業務プロセスが標準化されておらず、上司の気分で評価基準が毎日変わる環境にいる人
- 突発的な割り込み業務が1日に数十回発生し、個人の工夫では集中時間を一切確保できない職場にいる人
どれほど個人が改善を試みても、組織の構造自体が破綻している場合は限界があります。その場合は自己否定を深める前に、業務プロセスが整った環境への異動や転職を視野に入れることが合理的な選択です。
