Q1：会員登録なしで非会員として入店することはできますか？
A1：原則としてできません。まねきねこでは防犯および青少年健全育成条例の遵守を目的に、利用客全員の会員登録（または身分証提示による確認）を必須としています。必ず事前にアプリを登録するか、身分証明書を持参してください。
Q2：スマートフォンを持っていない子どもやシニアはどうすればいいですか？
A2：店頭で220円（税込）の手数料を支払うことで、プラスチック製の会員カードを発行して利用できます。また、小学生以下のお子様に関しては、保護者同伴であれば個別の会員登録が免除されるケースが一般的です。
Q3：機種変更した際、貯めたポイントやランクは引き継げますか？
A3：引き継ぎ可能です。新しい端末にアプリをインストール後、登録時の電話番号（またはメールアドレス）とパスワードでログインすれば、ポイントや会員ランク、保有クーポンがそのまま移行されます。
