近年の脳科学や進化生物学の研究は、利他的な行動が人間の脳にいかに深く組み込まれているかを証明しつつある。他人に親切にされたときだけでなく、自らが他人に親切にしたときにも、脳内ではオキシトシンやドーパミンといった幸福物質が分泌される。これは「ヘルパーズ・ハイ」と呼ばれる現象だ。
生物の進化の歴史を振り返っても、利己的な個体よりも、互いに助け合う集団の方が生存確率が高かった。つまり、私たちは遺伝子レベルで、他者を助けることに快感を覚えるようにデザインされている。冷徹なビジネスの世界でも、短期的な利益を追う「テイカー(奪う人)」ではなく、長期的な信頼関係を築く「ギバー(与える人)」が最終的に最も成功するというデータが蓄積されつつある。