客室は東横INNならではのシンプルかつ機能的な設計が貫かれており、全室に清潔感のあるベッド、加湿つき空気清浄機、個別のWi-Fi環境が完備されています。予約時には禁煙ルームと喫煙ルームが明確に分かれて設定されているため、タバコの臭いに敏感な方でも安心して禁煙フロアを選択できます。
必要なアメニティ類（ナイトウェア、歯ブラシ、カミソリ、スキンケアセットなど）は、1階ロビーのアメニティコーナーから必要な分だけピックアップする合理的なスタイルを採用しています。また、東横INN那覇旭橋駅前のチェックイン時間は通常16:00から（東横INNクラブカード会員は15:00から）となっており、チェックイン前やチェックアウト後でもフロントで手荷物を無料で預かってもらえるため、身軽に観光や商談へ出かけることができます。
