設定を見直しても改善しない場合、OSの一時的なバグやバックグラウンドアプリの競合が原因と考えられます。特にメジャーアップデート直後などは、OSアップデート後の音量バグ最新情報でも報告されるように、ドライバー制御の一時不整合が発生することがあります。
こうした不具合を解消する最も有効な手段が、スマホ強制再起動とセーフモード手順の実行です。
【主要機種の強制再起動手順】
- iPhone（Face ID搭載機・SE第2/3世代以降）：「音量を上げるボタン」を押してすぐ離す ➜「音量を下げるボタン」を押してすぐ離す ➜「サイドボタン（電源）」をAppleロゴが表示されるまで長押し。
- Android（Galaxy、Google Pixel、Xperia等）：「電源ボタン」と「音量を下げるボタン」を同時に10秒以上長押し（端末により電源ボタンの単独長押し）。
強制再起動でも直らない場合、後からインストールしたサードパーティ製アプリ（通話録音アプリやイコライザーアプリ、省電力アプリなど）が悪影響を与えている可能性があります。Androidでは電源メニューから「再起動」アイコンを長押しすることで「セーフモード」が起動できます。初期プリインストールアプリのみが動く状態で音量調整を試し、正常に動くようであれば、直近に入れたアプリをアンインストールしてください。
