デジタルツールを駆使すれば、急なトラブルへの対応力は一段と跳ね上がる。定番アプリであるYahoo!乗換案内をはじめとする移動支援サービスでは、リアルタイムの運行情報だけでなく、列車の編成情報や号車ごとの設備案内が充実している。
乗車予定の列車が何両編成なのか、どの号車に目的の設備があるのかをスマートフォンで事前に把握しておけば、ホーム上で迷う心配は一切ない。さらに最新の運行状況から混雑度合いを予測し、空いている車両を素早く見つけるテクニックも有効だ。スマートフォンの画面ひとつで、目的地までの移動ストレスを劇的に減らすことができる。
