業界全体を激震させたビッグモーターによる保険金不正請求問題は、中古車販売・買取業界のビジネス構造そのものにスポットライトを当てた。この事件以降、国土交通省や消費者庁による監視の目は劇的に厳しくなった。業界大手の一角を占める株式会社ネクステージも、例外なく厳しい市場の検証と行政による法令遵守状況の注視を受けることとなった。
過剰な営業目標や保険代理店業務における歪みが業界全体に潜んでいたことが明らかになり、同社も自主的な点検作業を余儀なくされた。顧客の不信感が頂点に達する中、単に車を売買するだけでなく、公正な取引環境を証明できなければ生き残れない時代へと突入したのだ。
