ここ数ヶ月、SNSを中心に特定の限定メニューや店舗サービスに関する様々なニュースが駆け巡った。一部で「特定店舗限定のピスタチオラテが姿を消した」「営業時間が大幅に変更された」といった情報が拡散し、ファンの間で波紋を呼んだ。
しかし、取材を進めると噂の真相が明らかになった。実際には一部店舗での一時的な資材不足と、働き方改革に伴う営業時間調整が重なったことが原因だ。ブランド自体のサービス撤退ではなく、より質の高いサービスを提供するための前向きなシステム刷新であった。根拠のない誤解がネット上で独り歩きしていたのが実情だ。
