スマートフォンの普及に伴い、カード型の定期券からモバイルSuicaやモバイルPASMOへ移行したユーザーの場合、領収書の発行プロセスは物理的な券売機よりもはるかに柔軟です。
モバイルSuicaで定期券を購入した場合、スマートフォンのアプリ内、もしくはパソコンのブラウザから「モバイルSuica会員メニュー」にログインすることで、領収書(利用明細書)を画面上に表示できます。アプリ単体ではプレビュー確認のみになる場合がありますが、パソコン版の会員メニューにアクセスすれば、PDF形式でのダウンロードやプリンターでの直接印刷が可能です。
また、JR東日本のポータルサイト「えきねっと」で予約・購入した定期券についても、マイページの「購入履歴・領収書発行」から簡単に手続きが行えます。WEB発行の領収書には「再表示」の機能が備わっており、万が一プリントアウトした用紙を紛失しても、期間内(一般的に購入日から1年以内程度)であれば何度でも再出力できる点が大きな強みです。