Q1：Web Storeでコードを入力後、道具が増えない時はどうすればいいですか？
A1：コード適用後、即座に画面に反映されない場合があります。まずはポケモンGOアプリを完全に終了させてから再起動してください。それでも反映されない場合は、ゲーム内の「ぼうけんノート」を開き、アイテムの受取履歴が記録されているか確認してみましょう。
Q2：ポケモントレーナークラブ（PTC）のアカウントでもWeb Storeから入力できますか？
A2：はい、対応しています。Web Storeのログイン画面で「ポケモントレーナークラブ」を選択し、ユーザー名とパスワードを入力することで、GoogleやApple IDと同様にプロモーションコードの引き換えが可能です。
Q3：バッグが満杯の状態でコードを引き換えるとアイテムは消えてしまいますか？
A3：原則として、プロモーションコードで獲得した道具はバッグの上限を超えて一時的に保持（オーバーフロー加算）されます。ただし、不具合を防ぐためにも、あらかじめ不要な道具を整理してバッグに空きを作ってからの引き換えをおすすめします。
