日本のホテル・宿泊業において、西新宿エリアは常に先進的な取り組みの実験場となってきた。その歴史を遡ると、幕末から明治にかけて日本の近代産業の礎を築いた実業家・藤田伝三郎の志を受け継ぐ藤田観光株式会社の存在に行き着く。
同社が展開するWHGホテルズは、高い機能性を追求したビジネスホテルの利便性と、洗練されたおもてなしを提供するシティホテルの魅力を融合させ、独自のポジションを確立してきた。膨大な客室数を誇るメガホテルでありながら、テクノロジーを積極的に導入して混雑緩和に挑む姿勢は、都市型ホテルの新たな標準を示している。