実際にアイテムを手に取れる店舗は、東西のファッションカルチャーの中心地に展開されています。
東京エリアの拠点となるElulu by JAM 原宿店は、キャットストリート近隣に位置し、洗練された空間で最新のスタイリングを体感できます。一方、関西の旗艦店であるElulu by JAM 梅田店は、アクセスの良さと圧倒的な商品数を誇り、週末には多くのヴィンテージファンで賑わいます。
遠方に住んでいる方や忙しい方には、公式オンラインショップのElulu by JAM 通販が非常に便利です。古着のネット購入で最も懸念される「サイズ感」や「傷・汚れの有無」について、高解像度の写真と実寸値、詳細なコンディションランクが明記されているため、安心して注文できます。
ネット上のエルルバイジャム 口コミや評判を見ても、「写真通りの綺麗な状態で届いた」「古着特有の匂いがしっかりケアされていて清潔」「梱包が丁寧でスタッフの愛情を感じる」といったポジティブな意見が大多数を占めています。