アクセスの良さゆえに、スシロー名古屋新栄店の混雑状況は時間帯によって非常に激しくなります。平日のランチタイム（12:00〜13:00）や休日のディナータイム（17:30〜20:00）には、店頭の発券機周辺に長い順番待ちの列ができることも日常茶飯事です。
混雑を回避してスマートに入店するための必須ツールが、スシロー公式アプリの順番待ち受付機能です。アプリ上から「今から行く（順番待ち）」または「後から行く（日時指定予約）」を選択することで、来店前に整理券を取得できます。さらに、呼出通知をオンにしておけば、店舗周辺のカフェや商業施設で待ち時間を有効活用することが可能です。突発的な来店時でも、出発前にアプリで待ち組数を確認しておくのが鉄則といえます。
