ソラシドエアの公式サイトやソラシドエアWeb予約システムを通じて予約・発券を行った乗客は、ソラシドエアの自動チェックイン機または専用カウンターで手続きを行う。QRコードを用いたオンラインチェックインを完了させていれば、直接保安検査場Aへ向かうこともできる。
一方、ANAのウェブサイトや旅行会社経由でANA便名として予約した乗客は、ANA統合予約システム（プラットフォーム）に情報が記録されている。そのため、ソラシドエアのカウンターではなく、ANAの自動チェックイン機やANAカウンター、あるいはANAのモバイル搭乗券を使用して搭乗手続きを済ませることになる。保安検査場も、ソラシドエア指定の検査場だけでなく、ANA用の保安検査場BやCからの通過が可能となる点が異なる。
