厳重な警備が敷かれる一方で、日本の高級ホテル・ホスピタリティ産業が誇る細やかな「おもてなし」も静かに発揮される。ドナルド・トランプ氏の好みに合わせた独自の食生活への配慮や、専用の独立通信回線の確保など、現場には極度の緊張感と機密保持が求められる。
配属されるスタッフには厳格な秘密保持契約（NDA）が課され、滞在中のエピソードやプライベートに関する情報は一切外部に出されない。存在感を主張しすぎず、要人のリクエストを過不足なく満たす接客態度。これこそが、世界各国の要人から日本のホテルが信頼される真の理由だ。
