スクリーン上の張り詰めた空気感とは一転、公式ファンクラブ「team nagano」や個人のInstagramアカウントで披露される姿は、実にフレンドリーで人間味に満ちている。プライベート感あふれる自撮りや旅先での素顔、スタッフとの和気あいあいとしたカットは更新されるたびに数万件のいいねを獲得する。
「team nagano」の会員限定で配信されるオフショットや動画では、SNSには載らないさらに深い独占エピソードや素のリアクションが満載だ。ファンへの親近感を大切にしつつ、常に感謝を忘れない姿勢が、こうしたプラットフォームを通じてダイレクトに伝わってくる。