旅行予約サイトやSNSに寄せられた松阪わんわんパラダイスホテルの口コミや評判を精査すると、総合満足度は総じて高い水準を維持しています。特に評価されているのが「スタッフ全員が犬好きで温かく迎えてくれるホスピタリティ」と「愛犬と常に一緒に過ごせる安心感」です。ロビーからレストラン、客室に至るまで愛犬ファーストの設計が貫かれており、初めての愛犬同伴旅行でも気兼ねなく滞在できる点が支持されています。
一方で、ペット同伴宿で最も懸念される松阪わんわんパラダイスの部屋の臭いに関しては、率直な意見も見受けられます。「気になる動物臭はなく清潔に保たれていた」「清掃と消臭対策が行き届いている」という好意的な評価が大半を占めるものの、一部のレビューでは「建物の経年変化により、部屋の隅やカーペットにわずかな匂い残りを感じた」という指摘もあります。ホテル側では強力な空気清浄機や専用消臭スプレーを常備しており、日々のメンテナンスで徹底した衛生管理を行っています。
前身である松阪わんわんパラダイス（旧：森のホテルスメール）の建物を生かしているため、最新鋭の高級ホテルに比べると外観や一部の共用部にレトロさを感じる場面はあるものの、愛犬用設備の充実度とスタッフの親身なサービスがそれを補って余りある魅力となっています。
