多くの人が広告ブロッカーを導入しているが、それは根本的な解決にはならない。なぜなら、コンテンツそのものの中に潜む不快感までは排除できないからだ。SNSのタイムラインに突然流れてくる動画や、おすすめ機能によって表示されるサムネイルなど、ユーザーが予期せぬ形で精神的ダメージを受けるケースは後を絶たない。
今、プラットフォームに求められているのは「心理的安全性」の担保である。ユーザーがそのアプリを開いた瞬間に、嫌なものを見なくて済むという確信を持てること。この絶対的な安心感こそが、競合他社との最大の差別化要因になっている。信頼できるプラットフォームには、ユーザーは喜んでサブスクリプションの費用を支払うのだ。
