Q1：予約なしで当日Apple Storeに行っても、Genius Barで見てもらえますか？
A1：当日キャンセル待ち（スタンバイ枠）としての受付は可能ですが、待ち時間が2〜3時間以上に及ぶことや、混雑状況次第で受付自体が早期終了することがあります。当日の朝9時〜10時に「Apple サポート」アプリで当日追加枠を確保してから来店することを強くおすすめします。
Q2：Apple Storeの予約確認や日時の変更・キャンセルはどうすればいいですか？
A2：「Apple サポート」アプリのマイアカウント画面、または予約完了メールに記載されたリンクから数タップで確認・変更・キャンセルが可能です。枠を無駄にしないためにも、行けなくなった場合は事前のキャンセル手続きを行いましょう。
Q3：iPhoneのバッテリー交換予約は何日先まで取れますか？
A3：原則として「7日先まで」の予約枠が毎日順次解放されます。土日は早い段階で埋まりやすいため、希望日の1週間前の午前0時や午前9時のタイミングで枠をチェックするのがコツです。
Q4：ブラウザ版公式サイトと「Apple サポート」アプリ、どちらが予約を取りやすいですか？
A4：「Apple サポート」アプリが圧倒的におすすめです。生体認証でサインインが保持され、保有デバイスの選択から空き店舗の検索・予約確定までのステップが最も短縮されているため、キャンセル枠の争奪戦でも有利に働きます。
