地域密着のコミュニティ掲示板やSNS上でのリアルな口コミ・ネットの反応を分析すると、ロピア松戸店に対する消費者の評価は非常に熱烈である一方、特有の利用ルールに対する戸惑いの声も少なくありません。
高評価の声として最も多いのは、やはり生鮮品の質と量に対するコストパフォーマンスです。
「4人家族の食費が月2万円近く浮いた。特に国産豚肉のこま切れやメガ盛り牛タンは、精肉店発祥らしい鮮度で冷凍ストックに欠かせない」（近隣在住の30代主婦）
「キテミテマツドに入っているから、他の階での買い物ついでに寄れるのが便利。惣菜コーナーのクオリティがチェーン居酒屋より高くて家飲みに重宝している」（松戸駅通勤の40代男性）
しかし、現場取材で浮き彫りになるのは絶賛の声ばかりではありません。ロピア特有のシステムに起因するリアルな注意点も指摘されています。
「普段キャッシュレス生活なので、財布の中に現金が数千円しか入っておらず、レジ直前でカゴの商品を戻す羽目になった」という声や、「カートを使うのに100円硬貨が必要で、両替機に並ぶタイムロスが発生した」というトラブルは日常茶飯事です。さらに通路幅に対して巨大カートが集中するため、「週末の昼過ぎはベビーカーだと身動きが取れず、商品をじっくり見る余裕がない」というフロアの混雑に対する改善要望も寄せられています。
