予約時に最も注意すべきなのが、映画予約のキャンセルや返金に関する規定です。国内の主要シネコン（TOHOシネマズ、イオンシネマ、ユナイテッドシネマ、109シネマズなど）では、購入手続き完了後のキャンセル・日時の変更・払い戻しは原則として一切不可と規約に明記されています。
上映時間の選択ミスや重複予約であっても自己責任となるため、決済ボタンを押す前に「鑑賞日時」「劇場名」「スクリーン形式（2D/IMAX等）」「座席番号」を指差し確認する習慣をつけてください。
当日の映画チケットの発券方法については、ペーパーレス化が急速に進んでいます。予約完了メールに記載された「QRコード」を劇場の自動発券機にかざすだけで、数秒でチケットが出力されます。一部の劇場では入場ゲートのリーダーにスマートフォンの画面を直接かざすだけで紙の発券すら不要な「スマート入場」も導入されており、到着から入場までの流れは極めてスムーズです。
