巨大ホテルを快適に使いこなすためには、アクセスと混雑回避のノウハウをあらかじめ頭に入れておくことが大切です。
最寄り駅はみなとみらい線「馬車道駅」で、4番（万国橋口）出口から徒歩約3分という抜群の立地です。JR・市営地下鉄「桜木町駅」からも汽車道を経由して徒歩約9分でアクセスでき、横浜観光の導線として極めて優れています。
車でアクセスする場合、敷地内に約300台収容の立体・自走式駐車場が完備されています。ただし、連休や週末の午後、近隣のアリーナで大規模イベントが開催される日は満車になるリスクが高まります。先着順での案内となるため、車利用の場合はチェックイン開始時刻（15:00）より少し早めに到着するか、周辺のタイムズなどの提携外パーキングの候補を事前にリストアップしておくと安心です。
フロントのチェックイン混雑を避ける最強の裏ワザは、「アパ直」公式アプリでの事前決済とアプリチェックインです。事前に部屋番号の指定とチェックイン手続きを済ませておけば、フロントの長蛇の列に並ぶことなく、専用マシンにQRコードをかざすだけの「1秒チェックイン」でスムーズにルームキーを受け取ることができます。
