物語の根底にある最大の謎が、木村拓哉演じる主人公・家路久の目線において、現在の妻・恵（上戸彩）と息子・良雄（高橋來）の顔が無機質な「白い仮面」に見えてしまうという現象です。対照的に、5年前に離婚した元妻・香（水野美紀）や実娘・すばる（山口まゆ）の顔ははっきりと肉眼で認識できます。
この仮面の正体について、作中では脳外傷による相貌失認（人の顔が識別できなくなる障害）の疑いとして描かれますが、ドラマが提示した真の理由は「久自身の心理的防衛機制と愛情の欠如」でした。事故前の久は、仕事第一主義で冷徹な出世亡者。資産家令嬢である恵との再婚も打算が絡んでおり、家庭を顧みず心を開いていませんでした。「相手の心を見ていなかった自分自身」への強い罪悪感と無意識の拒絶が、妻子の表情を読み取れなくさせ、仮面という形で見せていたのです。
久が所持していた「10本の鍵」は、過去5年間に彼が関わったアパート、実家、愛人の部屋、会社の執務室、貸金庫などを解錠していくパズルのピースでした。鍵を使うたびに暴かれるのは、冷酷で傲慢だった「過去の自分」の醜態。しかし久は逃げることなく過ちを一つずつ清算していきます。
最終回の結末において、恵の実家が火災に見舞われ、久は命を賭して燃え盛る家の中へ飛び込み、恵を救出します。病院のベッドで意識を取り戻した久は、取り繕った言葉ではなく「本当に愛している、失いたくない」と涙ながらに本心を吐露。互いの魂が真に通じ合った瞬間、恵の仮面は音を立てて砕け散り、涙に濡れた素顔の上戸彩が現れます。10本目の鍵とは、他ならぬ「現在の自宅の玄関ドアを開け、真の家族へ帰るための鍵」でした。
