東急ストア自由が丘店を利用する上で真っ先に把握しておきたいのが、日々の生活リズムに直結する営業時間と駅からのアクセス動線です。
現在、食品フロアの東急ストア自由が丘店の営業時間は9:00〜24:00となっており、朝の通勤前の買い物から帰宅が遅いビジネスパーソンの晩酌・夕食調達まで幅広くカバーしています。かつて実施されていた深夜25時までの営業形態から見直しが行われたものの、自由が丘エリアにおいて深夜営業の最新情報として「24時まで生鮮食品と惣菜が手に入る」という安心感は、地域住民にとって代えがたいインフラとなっています。なお、2階以上の専門店街は概ね10:00〜21:00の営業となっています。
店舗が入居する自由が丘東急ビル（フレル・ウィズ自由が丘）への最寄り改札口は「南口」です。南口を出てメルサ側へ進み、マリ・クレール通りを左折してわずか徒歩1分という圧倒的な近さに位置しています。正面口から向かう場合でもロータリーを抜けて徒歩2〜3分で到達できるため、ベビーカー利用時や雨天時でも移動の負担を最小限に抑えられます。
