短期賃貸事業の成否を分けるのは、質の高い管理体制と豊富な物件バリエーションにほかならない。主要駅から徒歩圏内の利便性抜群な立地を確保できるか、突発的な設備トラブルに迅速に対応できるかといった点が、利用者の満足度を左右する。
単に部屋を提供するだけでなく、エリアの住環境に関するきめ細やかな情報提供や、24時間体制のサポート窓口を整える事業者が選ばれる時代となった。一度利用したユーザーが、生活環境の変化に応じて同じ事業者の別エリアの物件へとリピート転居するケースも増えており、ユーザーとの長期的で緩やかな関係性が事業基盤を支えている。