急性期医療の最前線に立つ大手町病院では、受診をスムーズに進めるための診療体制が日々強化されている。外来診療は原則として地域の診療所やクリニックからの紹介状（診療情報提供書）を持参する体制が基本だ。これは重症度の高い患者へ迅速に対応するための措置であり、紹介状がない場合は選定療養費が加算される仕組みとなっている。
診療予約に関しては、2026年より導入されたオンライン予約プラットフォームが大きな役割を果たしている。スマートフォンや PC から24時間リアルタイムで空き枠の確認と事前問診が可能となり、来院後の待ち時間は大幅に短縮された。ただし、救急受診を要する緊急性の高い症状に関しては予約不要で24時間365日体制の救急外来が対応する。受診前には自身の症状が通常外来の対象か、直ちに救急車を呼ぶべき状況かを見極めることが肝要だ。
