通院を躊躇する最大の要因は「痛み」に対する恐怖心である。同院が多くの人々に選ばれ続ける最大の理由も、まさにこの痛みを最小限に抑える先進的な無痛治療の工夫にある。治療の第一段階で使用される表面麻酔薬の適切な塗布はもちろん、麻酔液の注入速度をコンピューターで微小単位制御する極細針の電動麻酔器を採用。注射時の不快な圧迫感や刺激を極限まで低減させる処置が徹底されている。
治療を担当する歯科医師たちの技術力と気配りも欠かせない。患者の表情や呼吸のリズムを常に観察しながら細かく声をかけ、不安を和らげつつ処置を進める手法が定着している。単に機械設備に頼るのではなく、一人ひとりの精神的なストレスへ寄り添う姿勢こそが、歯科恐怖症を抱える患者から絶大な信頼を寄せられる背景となっている。
